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淘宝:个案不影响七天无理由退货 相信人性美好

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  • 时间:2019-08-09 12:12:53
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【环球网科技综合报道】5月12日消息,淘宝官微回应了“买18件衣服旅游拍照后退货”新闻称:个案不会影响淘宝现行的七天无理由退货政策,依然愿意相信人性的美好。

相关淘宝小二表示:就此个案而言,淘宝依据平台规则坚决保护卖家合法权益。“但我们觉得这是个案,不会影响淘宝和广大商家对消费者的信任,我们依然相信绝大多数买家的诚信和人性的美好”。

据阿里巴巴方面透露,客户体验部门已积极联系买卖双方协商处理。申请退货的18件衣服之中,有9件曾在旅游过程中试穿、拍照。依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿衣服将不予退货退款,其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。

该小二同时介绍,淘宝已面向所有淘宝商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。对于诚信等级较高的用户,淘宝还将继续优化闪电退货服务保障,让每一单购买都成为一次消费体验升级。

新京报记者 康佳 编辑 程磊

淘宝方面表示,个案不会影响淘宝现行的“七天无理由退货政策”,哪怕由此可能带来潜在的争议和纠纷,给平台增加巨大的额外工作量。“我们责任就是把麻烦转化为更好的体验,淘宝从来不怕麻烦”。

会议审议通过了《关于开展2018年度落实全面从严治党主体责任和监督责任情况专项检查的工作方案》。会议强调,各级各部门各单位要从政治和全局的高度,充分认识开展落实全面从严治党主体责任和监督责任专项检查的重要意义,准确把握今年专项检查工作的新特点新要求,聚焦全面从严治党政治责任,切实强化组织领导,精心组织实施,确保高质量完成今年专项检查任务。

据了解,此前,一名女士在淘宝商家处购买了18件衣服后,在7天无理由退货期限内要求退货,但商家意外发现该女士曾穿着所购衣服旅游拍照。经媒体曝光后,引发网友广泛关注。

记者在会上获悉,2019年的省政协提案工作,将继续遵循“围绕中心、服务大局、提高质量、讲求实效”的工作方针,贯彻落实全国政协第七次提案工作座谈会精神,不断健全完善制度机制,狠抓工作落实,促进提案工作提质增效。

这里是中国最大的练兵场——朱日和训练基地,正在进行的是陆军组织的“奇兵”系列新型力量比武竞赛,武装直升机多弹种对地攻击课目结束后,作为本次比武的领队和飞行教头,汤军马上组织参赛飞行员对比武内容进行复盘。

坚持以习近平总书记重要指示为指引,举全省之力推动重大国家战略和国家大事落地实施。习近平总书记亲自谋划、亲自决策、亲自推动京津冀协同发展,作为雄安新区规划建设的总设计师,倾注了大量心血。我们多次召开省委理论学习中心组学习会议、领导干部大会、省委全会等,切实把全省上下的思想和行动高度统一到习近平总书记重要指示精神上来,坚定不移推动党中央决策部署落地落实。

刘女士为此将丈夫李某起诉至海沧区法院,要求离婚,并抚养儿子,还要求分割双方的共同财产。

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